PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo funciona el análisis gratuito de mi factura energética?
Consiste en una evaluación detallada de tu factura de Luz y/o Gas. Nuestro equipo examina los cargos actuales y busca oportunidades para reducir tu factura. Este servicio no tiene coste alguno y te proporcionaremos un informe con nuestras recomendaciones.
¿Qué servicios ofrecen para las empresas?
¿Cuánto tiempo tarda en cambiar mi tarifa de energía?
¿Hay algún coste asociado al cambio de tarifa?
No, el cambio de tarifa es completamente gratuito para ti. Nos ocupamos de todos los trámites y negociaciones con el proveedor, sin ningún coste adicional. Solo pagas por tu nueva tarifa de energía, que hemos asegurado que sea la más favorable para ti. Nunca contrataremos servicios adicionales que puedan encarecer tu factura, a no ser que nos lo pidas expresamente.
¿Qué pasa si después de cambiar mi tarifa hay una nueva oportunidad de ahorro?
Monitorizamos y revisamos continuamente tu tarifa para identificar nuevas oportunidades de ahorro. Si en el momento de finalizar la permanencia marcada por la comercializadora, detectamos una opción más ventajosa, te informaremos y nos encargaremos del cambio sin coste para ti.
¿Cómo me aseguran que las tarifas recomendadas son las mejores?
Nos comprometemos a ser completamente transparentes con las tarifas que te recomendamos. Te informaremos claramente sobre el plazo para cambiarte a una nueva tarifa y cualquier penalización por cambios anticipados. Nuestra prioridad es ofrecerte la opción más beneficiosa sin sorpresas.
¿Qué sucede si tengo una incidencia con mi proveedor de energía después del cambio de tarifa?
En caso de cualquier incidencia con tu proveedor de energía después del cambio de tarifa, nuestro equipo estará disponible para ofrecerte soporte y resolver el problema. Estamos aquí para ayudarte a gestionar cualquier situación que pueda surgir y asegurarnos de que tu experiencia sea la mejor posible.
¿Necesito firmar un contrato con AHORRO LUZ para acceder a sus servicios?
No, no necesitas firmar un contrato con nosotros. Nuestro servicio de análisis y gestión de tarifas es completamente libre de compromiso. Solo te pediremos tu factura de energía para realizar el análisis y, si decides seguir adelante con nuestras recomendaciones, nos encargamos de todo el proceso.
¿Cuánto tiempo después de solicitar el servicio recibiré los resultados del análisis?
Una vez que recibimos tu factura de energía, el análisis se realiza en un plazo de aproximadamente 1 a 2 días hábiles. Te enviaremos un informe detallado con nuestras recomendaciones y los pasos a seguir para optimizar tu factura.
¿Qué tipo de facturas de energía aceptan para el análisis?
Aceptamos facturas de Luz y Gas de cualquier proveedor. Sólo tendrás que asegurarte de que la factura sea actual (3 meses de antigüedad máximo) y contenga todos los detalles necesarios para que podamos realizar un análisis preciso y eficaz.
¿Cómo se asegura AHORRO LUZ de que las recomendaciones son imparciales?
En AHORRO LUZ, nuestra prioridad es tu beneficio, por lo que nuestras recomendaciones son completamente imparciales. Trabajamos con una red de proveedores homologados y comparamos las opciones disponibles para ofrecerte las tarifas más ventajosas sin influencias externas.